Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Livraison
Nous livrons uniquement en France Métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison en Corse ou en Belgique vous pouvez contacter notre service client pour un devis sur-mesure.
Disponibilité des articles
Toutes nos plaques funéraires (altuglas, granit, inox) sont fabriquées à la commande et disponibles dans un délai de 4 à 6 semaines.
Tous nos accessoires funéraires (inters, visserie, plaques columbariums et soliflores à fixer, vases) et nos plaques funéraires personnalisées sont disponibles dans un délai de 5 jours ouvrés.
Livraison des articles
Si vous avez commandé des produits avec des délais de disponibilité différents vous recevrez votre commande en 2 fois pour ne pas vous faire attendre.
Ceci est indiqué dans votre récapitulatif de commande sous 2 livraisons différentes où vous pourrez visualiser les produits correspondants.
Ex : commande de sachets d'inters inox (1 semaine) et d'une plaque funéraire en inox (4 à 6 semaines). Une fois votre commande payée et validée celle-ci se scinde en 2 en fonction du délai de livraison des différents produits. Vous recevrez donc 2 mails de confirmation de commande distincts (frais de livraison divisé par 2) et vous serez notifié du statut de manière indépendante (préparation, expédition ...).
Frais de livraison
Le minimum de commande sur la boutique en ligne est de 250 € HT.
De 250 à 600 € HT : 37,50 €HT
Plus de 600 € HT : Frais de port offerts
Procédure de livraison
Quand le livreur est là pensez à vérifier le nombre de colis présents ainsi que le parfait état des colis et produits, en sa présence.
J’ai le bon nombre de colis
- Je vérifie l’état du / des produit(s) en présence du livreur.
- Je signe le bon de livraison.
Si, lors de l’installation du produit je me rends compte qu'il est abîmé, je contacte le service client.
Il me manque un produit
- J’indique sur le bon de livraison le produit qu’il me manque.
- Je contacte le service client afin que les mesures nécessaires soient prises.
Mon colis est abîmé
- Je vérifie l’état du / des produit(s) en présence du livreur.
- S’il est en parfait état, je signe le bon de livraison et j’installe mon produit.